Est-ce que mon équipe peut continuer à utiliser le téléphone ?

Oui. IA Flow n'est pas un standard téléphonique : c'est un point d'entrée complémentaire. Quand un patient appelle et tombe sur un répondeur, il reçoit un SMS avec le lien du questionnaire. Son besoin est qualifié avant même que l'équipe rappelle, ce qui divise par trois le temps moyen par demande. Vous pouvez aussi mettre en place une redirection des appels vers votre secrétariat : c'est vous qui décidez quand l'humain reprend la main.

L'IA propose-t-elle des créneaux automatiquement aux patients ?

Oui, mais uniquement selon les règles que vous définissez : praticiens, types d'actes, durée, fermetures, créneaux réservés aux urgences. L'IA propose, l'équipe (ou le patient via le portail) confirme. Aucun créneau n'est posé sans validation.

Comment fonctionnent les rappels J-1 / H-1 ?

IA Agenda envoie automatiquement des rappels par email à J-1 et H-1 selon vos préférences. Chaque rendez-vous est accompagné d'une invitation .ics standard, ajoutée directement au calendrier du patient. Les no-shows baissent en moyenne de 60 à 70 % sur les créneaux rappelés.

Est-ce conforme RGPD et HDS ?

Oui. Les données patients sont hébergées en France chez OVHcloud (hébergeur certifié HDS), chiffrées au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3). Les traitements IA passent par OpenAI sur des données pseudonymisées, encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

L'accueil patient et l'agenda, enfin au calme

Plus aucune demande patient
ne passe à la trappe

Téléphone, e-mail, QR code, site web : tout arrive au même endroit, déjà trié. Votre équipe ne court plus après l'information, elle traite des dossiers complets, dans le bon ordre.

Fini les demandes oubliées et les rappels qui s’accumulent
Les urgences remontent en premier, automatiquement
Vos patients arrivent avec un dossier déjà complet
Moins de téléphone, plus de temps pour ce qui compte
Chaque patient se sent pris en charge dès le premier contact

Tout s'adapte à votre cabinet

Chaque cabinet est différent. Vous gardez la main sur vos canaux, vos questionnaires, votre ton et vos règles, jusqu'au niveau de chaque praticien.

Vos plannings

Planning défini par praticien et par jour.

Orthodontie

Implantologie

Pédodontie

Vos questionnaires

Questionnaires adaptés par spécialité.

On accepte les nouveaux patients ?

Courant→Liste d'attente

Urgence→Proposer un RDV

Votre politique nouveaux patients

Règles d'acceptation et liste d'attente.

Bonjour Mme Ortis, le Dr Nicolas peut vous recevoir mardi à 9h. Cela vous convient-il ?

Oui, c'est parfait, merci !

Votre ton

L'IA rédige au style de votre cabinet.

Dr Cécile NicolasCabinet DentalIAssist, Brest

Vos signatures

Signature propre à chaque praticien.

RelanceJ+2

Attente moyenne~5 j

Vos délais

Délais de relance et d'attente réglables.

Demander une démo

Les bons créneaux,
au bon moment, au bon praticien

L'IA fait le travail de vérification (disponibilités, actes, fermetures) et propose les créneaux. Le secrétariat décide et valide, comme aujourd'hui, mais en deux fois moins de temps.

Gagner plus sans travailler davantage.
Arrêter les journées chaotiques.
Savoir où vous perdez de l’argent.

Optimisation du temps fauteuil.
Détection des journées sous-rentables.
Pilotage de la performance du cabinet.

Votre agenda devient un outil de pilotage de votre rentabilité et de votre qualité de vie.

Pour qui ?

Secrétaires, assistantes, office managers

Moins d'interruptions, plus de clarté. Les demandes arrivent déjà qualifiées, les créneaux sont préparés pour vous, les rappels partent tout seuls. Vous gardez la main sur chaque décision, l'IA s'occupe de la préparation et de la logistique.

−45 minde téléphone en moins par jour

−60 à 70 %de no-shows sur créneaux rappelés

2 à 3× plus vitepour traiter une demande

Résultats observés chez nos cabinets pilotes.

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FAQ

Les questions
fréquentes

Oui. IA Flow n'est pas un standard téléphonique : c'est un point d'entrée complémentaire. Quand un patient appelle et tombe sur un répondeur, il reçoit un SMS avec le lien du questionnaire. Son besoin est qualifié avant même que l'équipe rappelle, ce qui divise par trois le temps moyen par demande. Vous pouvez aussi mettre en place une redirection des appels vers votre secrétariat : c'est vous qui décidez quand l'humain reprend la main.
Oui, mais uniquement selon les règles que vous définissez : praticiens, types d'actes, durée, fermetures, créneaux réservés aux urgences. L'IA propose, l'équipe (ou le patient via le portail) confirme. Aucun créneau n'est posé sans validation.
IA Agenda envoie automatiquement des rappels par email à J-1 et H-1 selon vos préférences. Chaque rendez-vous est accompagné d'une invitation .ics standard, ajoutée directement au calendrier du patient. Les no-shows baissent en moyenne de 60 à 70 % sur les créneaux rappelés.
Oui. Les données patients sont hébergées en France chez OVHcloud (hébergeur certifié HDS), chiffrées au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3). Les traitements IA passent par OpenAI sur des données pseudonymisées, encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.